তথ্য সুরক্ষা নীতি

63bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

63bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি। কোনো লুকানো অ্যাজেন্ডা নেই।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত সব যোগাযোগে TLS 1.3 ব্যবহার হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

63bd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

63bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

GDPR অনুসরণ

আন্তর্জাতিক GDPR মান মেনে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা পোর্টেবিলিটি ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 63bd ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 63bd আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


এই গোপনীয়তা নীতি 63bd প্ল্যাটফর্ম (https://63bd.vu), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 63bd ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি সেটা আপনার জানার অধিকার আছে — এবং এই দলিলে সব কিছু সহজ ভাষায় বলা আছে। কোনো আইনি জারগন বা লুকানো শর্ত নেই।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। অন্য ভাষার সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি


63bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের ছকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের কারণ দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর বাধ্যতামূলক
KYC ডকুমেন্ট জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট যাচাইয়ের জন্য
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেনের জন্য
ব্যবহারের ডেটা লগইন সময়, খেলার ইতিহাস ঐচ্ছিক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তার জন্য
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিং উন্নত অভিজ্ঞতা

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি


সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, বট ব্যবহার ও অর্থ পাচার রোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্ট সেবার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনএ ব্যবহার করি না।

মার্কেটিং যোগাযোগ: 63bd এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


63bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ তিন ধরনের:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ সেটিং (ভাষা, থিম) মনে রাখে। বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য। বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 63bd সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ


63bd আপনার তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং ও সিকিউরিটি প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

সব তৃতীয় পক্ষ 63bd এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘন করলে সম্পর্ক অবিলম্বে বাতিল করা হয়।

মনে রাখবেন: 63bd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৬ তথ্য সংরক্ষণকাল


63bd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সাধারণ সংরক্ষণকাল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মানুযায়ী ৭ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ-পরিচয়যোগ্য করা হয়।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা


63bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল: ট্রান্সমিশনে সব তথ্য সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • AI-চালিত পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

আপনার দায়িত্ব: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

৮ আপনার তথ্য অধিকার


GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুত ঠিক করা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বা আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা


63bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • জমা অর্থ পরিচয় যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: সন্তানকে 63bd ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। যদি মনে করেন আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন


63bd মাঝেমধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নীতির আপডেট পেতে 63bd প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝেমধ্যে এই পেজটি পড়ুন।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা অফিসার (DPO) এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে চাইলে ইমেইলের সাবজেক্টে "DPO – Privacy Request" লিখুন।

🔒 🛡️ ✅

63bd তে নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, প্ল্যাটফর্ম বিশ্বস্ত। এখনই 63bd তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও মজাদার গেমিং উপভোগ করুন।

GDPR কমপ্লায়েন্ট AES-256 এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
English